פתיחת כרטיס תמיכה טכנית

נתקלתם בשגיאה, שאלה על מודול לימוד או צריכים עזרה בהתקנת סביבת פיתוח? שלחו כרטיס תמיכה והצוות הטכני שלנו יחזור אליכם עם פתרון מפורט.

הפנייה נענית תוך 2 ימי עבודה. צרפו כמה שיותר פרטים כדי שנעזור לכם מהר יותר.

ערוצי תמיכה טכנית

איך מקבלים עזרה בלימודים

📧 דוא"ל

פניה בכתב עם תיעוד

שלחו תיאור מפורט של הבעיה, קטע קוד או צילום מסך אל info@greatdealsmarketplace.com. צוות ההנחיה עונה תוך יום עסקים אחד ומלווה אתכם עד לפתרון מלא.

📞 טלפון

שיחת ייעוץ קצרה

לשאלות דחופות בנושאי הרשמה, גישה לקורסים או תקלות טכניות, אפשר להתקשר למספר 0660 7252565 בימי שני וחמישי בין 10:00 ל-14:00.

💬 פורום קהילה

שיתוף ידע בין סטודנטים

בפורום הפנימי של האקדמיה אפשר לשאול שאלות על תרגילי בית, לקבל משוב על פתרונות ולשתף טיפים מעשיים עם סטודנטים אחרים בקורסי התכנות.

🕒 זמני מענה

SLA מוגדר לכל ערוץ

פניות בדוא"ל נענות תוך 24 שעות, שיחות טלפון מתוזמנות בתוך יומיים, ושאלות בפורום מקבלות תגובה ראשונית תוך 12 שעות בימי פעילות.

📚 מרכז ידע

מדריכים ושאלות נפוצות

במרכז הידע תמצאו מדריכים מפורטים על התקנת סביבות פיתוח, פתרון שגיאות נפוצות בקוד, והסברים על מבנה הקורסים. רוב הבעיות נפתרות ללא פנייה אישית.

🎓 מנטור אישי

ליווי בפרויקטי גמר

לסטודנטים בשלב הפרויקט המסכם מוקצה מנטור שמלווה את התכנון, ביקורת הקוד וההצגה הסופית. הפגישות מתקיימות אחת לשבועיים בזום או במשרדי האקדמיה.

צרו קשר עם צוות האקדמיה

טלפון0660 7252565 דוא"לinfo@greatdealsmarketplace.com
כתובת

Riedlerplatz 7
5730 Mattighofen

שעות פעילות

ימים א׳–ה׳: 09:00–18:00
יום ו׳: 09:00–14:00

Cookies Cookie settings

We use cookies to keep the site reliable, remember basic choices, and understand which pages are useful. You can accept, reject, or review the settings before continuing.